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　　淘寶網(wǎng)店不單單僅僅靠賣東西，還需要保護(hù)好老顧客?，F(xiàn)在許多網(wǎng)店都喜愛發(fā)一些話題來激活客戶的互動(dòng)。然而保護(hù)老顧客需要多花功夫，下面小編就來為您介紹激活淘寶網(wǎng)店粉絲只需這幾步!

　　1、微淘

　　現(xiàn)在淘寶整體流量向內(nèi)容歪斜，呈現(xiàn)了許多的扶持流量，特別是咱們的微淘，作為內(nèi)容的一個(gè)扶持端口，咱們肯定是需要拿到這個(gè)流量的，其次是由于當(dāng)你發(fā)布完微淘，不只關(guān)注店鋪的老顧客能夠看到，經(jīng)常去發(fā)一些上新、預(yù)上新、清單、短視頻等，好的內(nèi)容被抓取引薦后還能夠額定獲取到公域流量，因而咱們只要不斷堅(jiān)持的去發(fā)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也是能夠讓更多買家看見咱們的產(chǎn)品，店鋪許多的新品都是能夠通過微淘這個(gè)平臺(tái)來招引老顧客破零的，因而激活店鋪老粉絲的一個(gè)方法便是堅(jiān)持創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

　　2、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

　　在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中，有許多激活老客戶的方法，打開賣家中心，營(yíng)銷中心，客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，點(diǎn)擊完今后進(jìn)到客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)頁面，比方第一個(gè)上新老客提醒，其實(shí)便是在店鋪上新時(shí)對(duì)店鋪老客告訴提醒，快速提高新品銷量和好評(píng)，這個(gè)是完全能夠去創(chuàng)立的，點(diǎn)擊進(jìn)去今后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)便是為了激發(fā)老客戶而給到老客戶的一些福利(比方優(yōu)惠券)，這樣關(guān)于咱們新品快速破零及新品提高權(quán)重是起到積極作用的。

　　第二個(gè)便是咱們的短信營(yíng)銷即對(duì)指定人群進(jìn)行優(yōu)惠券、短信及定向海報(bào)營(yíng)銷，這個(gè)活動(dòng)創(chuàng)立也是能夠喚醒老客戶的，而且也能夠挑選自己所想要的人群去投進(jìn)。

　　第三個(gè)是智能復(fù)購(gòu)。把你的優(yōu)惠想給到哪一個(gè)進(jìn)店人群，也是能夠直接通過這個(gè)設(shè)置的，比方你想把這個(gè)優(yōu)惠只給到昨天買的這群買家，那么只要設(shè)置了今后，就會(huì)展現(xiàn)在這部分人面前。也便是只有他們才能看到這個(gè)優(yōu)惠。

　　第四個(gè)是優(yōu)惠券關(guān)懷，其實(shí)也便是對(duì)針對(duì)選定的人群，進(jìn)行優(yōu)惠券的推送，優(yōu)惠券將直接推送到客戶的卡券包中，因而你的店鋪如果說老粉絲比較多，那么能夠發(fā)一下這個(gè)優(yōu)惠券，是有時(shí)機(jī)讓這些老粉絲轉(zhuǎn)化的。

　　3、直播

　　現(xiàn)在淘寶關(guān)于內(nèi)容的扶持許多，一旦咱們的店鋪能達(dá)到要求，那么完全能夠開通直播，不只能夠招引新粉絲，還能夠激活老客戶。

　　一旦咱們成功的把店鋪的老粉絲激活了，那么接下去店鋪的權(quán)重提高會(huì)很快，由于在相同情況下，老客戶的權(quán)重必定要比新客所帶來的權(quán)重來的要高，老客戶的保護(hù)與激活是做淘寶必不可少的一步。