家居建材做電商,如何找到靠譜代運營?
發(fā)布時間: 2018-12-18 10:35:32
經過這么多年的快速發(fā)展,電子商務零售額在社會總零售額中的占比越來越高,也已經在越來越多的行業(yè)成為了鏈接消費者和商家的重要渠道。在行業(yè)參與度上,電子商務已經從傳統(tǒng)的服裝,鞋包,手機數碼等行業(yè),擴展到了糧油米面,家裝建材等早年純線下的行業(yè)。尤其近兩年,伴隨著線上線下的打通,新零售的崛起,以家具建材為例,電子商務以及新零售已經成為了眾多家居建材品牌方重點發(fā)力領域。
家居建材品牌為什么要開展電子商務以及新零售業(yè)務?
1. 線上市場,潛力巨大
通過相關機構發(fā)布的宏觀數據,我們可以發(fā)現,近幾年,家居建材行業(yè)整體的市場規(guī)模尚在穩(wěn)步小幅提升,但是傳統(tǒng)的家居建材零售市場規(guī)模呈現出萎縮的趨勢,對比之下,同期線上家居建材銷售額則呈現快速增長。部分傳統(tǒng)線下的家居建材類企業(yè)最終倒閉,部分電子商務類家居建材企業(yè)突圍而出。
2. 消費者心智的變化
隨著網絡帶寬的提升,智能機的普及,整體電子商務市場對人民生活的滲透率越來越高,消費者也越來越習慣于通過網絡實現自身更多的購物需求。尤其是越來越成為家居建材行業(yè)主要消費者群體的80后及90后人群,通過線上進行家居建材的購買,已經越來越普遍。
3. 更快的消費者數據反饋
傳統(tǒng)的線下銷售模式,一層層的經銷商鋪貨,觸達終端消費者,產品的消費者信息反饋鏈路和周期較長,對比之下,通過電子商務的模式,品牌方能夠更加快速和直接的了解消費者趨勢,更快更有效的調整產品線,更好的觸動消費者,實現銷量的高速增長。
4. 節(jié)省各種經營成本
以家具銷售中涉及線上的兩種主要方式為例:一是消費者在線上完成商品從瀏覽到下單付款,商家發(fā)貨快遞到家的純線上模式。二是線上展示,通過線上引流到線下進行轉化的線上線下聯動模式。對比傳統(tǒng)的純粹線下鋪貨等待用戶上門,我們會發(fā)現,涉及線上的銷售模式,整體的獲客成本只有傳統(tǒng)線下零售模式的1/5。
家居建材品牌從哪切入開展電商業(yè)務?
電商業(yè)務的展開主要有自營商城搭建和第三方平臺(天貓、京東等)店鋪兩種形式,二者一主一輔或者并進發(fā)展。相對而已,以第三方平臺店鋪為主自營商城為輔的方案,是絕大多數品牌的選擇。依托天貓、京東等第三方平臺成熟的銷售體系以及平臺自有的巨大流量,依靠自身優(yōu)質的產品和服務,實現線上銷售的爆發(fā),助力品牌的成長。
家居建材品牌如何更好的運營第三方平臺店鋪?
家居建材品牌進行第三方平臺店鋪的運營,主要是天貓、京東、淘寶。主要有兩種方式:1.從無到有搭建自身的運營團隊。2.尋找代運營服務商,委托進行店鋪代運營。在天貓服務商大會,天貓高管透露,服務商承接了天貓50%的店鋪,且服務商服務店鋪的總GMV更是顯著增長。對于絕大多數品牌來說,通過服務商進行全托店鋪運營,依托服務商成熟的運營團隊以及運營經驗積累,無疑是實現突破線上銷量突破的捷徑,也是成功率最高的選擇。
如何選擇優(yōu)質的服務商
服務商的分類:伴隨著服務商市場的整體發(fā)展,我們發(fā)現,市面上絕大多數代運營服務商可以概括為三類:
1.全品類拓展服務商,該類服務商承接幾乎所有類目的店鋪代運營服務,整體服務店鋪數量較大,且在部分行業(yè)有著較好的積累。2.專類目深耕服務商,這類服務商專注服務于一個或幾個特定行業(yè),深入所從事的行業(yè),成為行業(yè)內的專家??傄?guī)??赡懿皇翘貏e大,但是在行業(yè)內有著較深的積累,服務的也多是行業(yè)內具備一定規(guī)模和知名度的品牌方。3.小商家服務型服務商,這類服務商主要承接小型淘寶C店,收費也較低,具備基礎運營能力。也是數量最多的一類服務商,規(guī)模有大有小,服務店鋪數從上百家到幾家不等。如何篩選鑒別服務商:1.查看服務商代運營店鋪有哪些,看是否有運營品牌知名度較好且店鋪運營情況較好的行業(yè)品牌2.參考服務商是否有在天貓服務商平臺備案,以及獲得過天貓官方頒發(fā)的一些獎項。
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